Frequently asked questions

Qual o prazo de entrega?


O prazo médio de entrega é de 10 à 25 dias úteis (a grande maioria das compras costuma ser entregue dentro deste prazo).




O site é seguro?


Sim! Aqui os seus dados estão seguros do início ao fim pois o site possui tecnologia criptografada.




Quais os meios de pagamento?


Você pode efetuar o pagamento em até 12x nos cartões ou pagar via boleto bancário.

Pagamento via cartão é confirmado em no máximo 1 dia útil.
Pagamento via boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado. A compra é protegida e processada pelo Mercado Pago: O seu pagamento fica com a plataforma até que você receba o produto. Nós só recebemos o dinheiro da plataforma após você receber o produto.




Tem código de rastreio?


Sim, o código de rastreio é enviado para o seu e-mail até 8 dias úteis após a compra, pois, devido à grande demanda, a atualização do código pode ocorrer alguns dias após já termos postado. No entanto, geralmente conseguimos enviar muito mais prontamente.




Disponível a pronta entrega?


Sim. O processo de envio se inicia assim que o pagamento é aprovado.




Tem carregador?


Não é necessário carregador. A fonte de energia é uma pilha AA, não inclusa. Também é possível utilizar pilha recarregável modelo 14500.




Como funciona o foco telescópico?


Com seu foco de luz telescópico, ela oferece regulagem de foco para iluminação ambiente ou focal e sua potência pode atravessar um campo de futebol.




Qual o tamanho?